Customer Service
PT Mega Optima · 📍 Serang, Banten · Diposting 2026-10-17
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 4.000.000 – Rp 6.000.000 per month
PT Mega Optima adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi informasi dan solusi digital. Kami sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Service di kantor kami di Serang, Banten. Peran ini sangat penting untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dan memastikan kepuasan mereka. Gaji yang menarik dan lingkungan kerja yang menyenangkan menanti Anda.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan melalui telepon, email, dan media sosial.,Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.,Memproses permintaan dan pesanan pelanggan dengan efisien.,Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk menyelesaikan masalah pelanggan.,Membuat laporan harian tentang interaksi pelanggan dan masalah yang terjadi.,Menjaga standar layanan pelanggan yang tinggi dan memastikan kepuasan pelanggan.,Melakukan survei kepuasan pelanggan secara berkala.,Membantu dalam pengembangan dan pelatihan tim Customer Service.🎓 Kualifikasi & Syarat
Pendidikan minimal SMA atau setara.,Pengalaman minimal 1 tahun di bidang Customer Service atau yang sejenis.,Kemampuan berkomunikasi yang baik dan ramah.,Kemampuan bekerja secara individu maupun tim.,Kemampuan menggunakan komputer dan software dasar.,Kemampuan berbahasa Indonesia yang baik.,Kemampuan mengoperasikan sistem tiket atau CRM adalah nilai tambah.,Sikap profesional dan tanggung jawab tinggi.🛠️ Keahlian
Komunikasi yang baikKemampuan analitisKemampuan multitaskingKemampuan bekerja di bawah tekananKemampuan beradaptasiKemampuan berbahasa Inggris adalah nilai tambah
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang